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Posto che mi scappi in Posta La   gente   che   aspetta   il   proprio   turno   con   gli   occhi   fissi   al   tabellone   luminoso   sa che   deve   rispettare     i     tempi     tecnici     delle     operazioni     che     l'automazione     e     la   digitalizzazione   certamente   facilitano,   ma   che   la   parallela   riduzione   del   personale non   fa   che   neutralizzare.   Lo   fa   armandosi   della   virtù   civile   della   pazienza   che   è fondamentale    per    una    sana    convivenza    democratica.    Ovvio.    Ma    in    caso    di eccessivo   prolungamento   dell'attesa,   o   di   altra   causa   fisiologica,   la   pazienza   può scappare,   e   la   virtù   civile   e   democratica   non   può   farci   assolutamente   niente.   Gli onesti   cittadini   a   questo   punto   si   aspettano   di   poter   correre   ai   servizi   igienici,   che però   alla   Posta   Centrale   astigiana   di   Corso   Dante   per   il   pubblico   non   sono previsti.    Interpellato,    il    gentilissimo    operatore    postale    allarga    le    braccia    e aggiunge   (sottovoce)   che   in   caso   di   catastrofe   i   dipendenti,   per   motivi   umanitari, si    faranno    carico    di    commettere    un'infrazione    ospitando    l'utente    nei    servizi riservati   al   personale.   Non   so   chi   debba   provvedere,   ma   spero   che   esista   una soluzione   diversa   dall'abbandono   del   proprio   turno   in   coda   “per   non   perdere   la priorità    acquisita”    uscendo    e    andando    alla    ricerca    di    un    pubblico    esercizio adeguatamente accogliente, dietro consumazione. Gianfranco Monaca
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